網站改版常會調整選單、版面與內容名稱,網址也因此跟著改變。若舊網址沒有妥善處理,從搜尋結果、社群貼文、電子報或其他網站進來的訪客,可能只會看到找不到頁面;原本累積的外部連結與頁面訊號,也難以正確延續到新內容。
處理網址變更的核心工作,是建立「舊頁面應該帶往哪個新頁面」的清楚對照,並使用永久轉址讓系統與搜尋引擎理解內容已搬遷。這不是上線後才補救的技術細節,而是改版規劃的一部分。
先建立舊網址與新網址對照表
在開發階段,就應整理正式站目前可被找到的重要網址。來源可包括網站地圖、網站分析工具、搜尋主控台、內容管理系統匯出資料,以及業務團隊常分享給客戶的連結。
對照表至少可包含:
- 舊網址與對應的新網址。
- 頁面原本的用途,例如服務介紹、文章、案例或活動頁。
- 處理方式:永久轉址、保留原頁、合併至其他頁面或確認下架。
- 負責確認內容的人員與完成狀態。
不要只依新網站選單推測舊頁面。許多流量可能來自不在導覽列中的文章、舊活動頁或特定服務頁,這些頁面更需要被納入盤點。
轉到最相近、最有幫助的新內容
理想的做法是一對一對應:舊服務頁帶往更新後的同一項服務,新文章網址帶往同一篇搬遷後的文章。若幾篇內容整併成一頁,則可轉到整併後真正涵蓋原主題的頁面。
最常見的錯誤,是把所有不存在的舊網址都導向首頁。首頁雖然不會顯示錯誤,但訪客仍得重新尋找資訊,搜尋引擎也較難理解原內容去了哪裡。若沒有合理的新內容可對應,保留清楚的找不到頁面,並提供搜尋、熱門服務或聯絡入口,有時比硬轉首頁更誠實。
分清永久搬遷與暫時調整
永久轉址適用於內容已長期搬到新網址的情況。它應在伺服器或網站平台層級穩定運作,而不是只靠前端跳轉畫面。暫時性調整、活動測試或短期維修則應由技術人員評估採用適當方式,避免傳遞錯誤訊號。
無論採用何種工具,必須避免連續跳轉。例如舊網址先到中間網址,再到最後頁面,不但增加等待,也提高設定出錯的機會。轉址目標應直接指向最終網址,並統一網址格式,例如是否使用 www、結尾斜線與 HTTPS。
上線前後都要逐筆驗證
改版上線前,可先在測試環境檢查對照表中的重要網址,確認轉址後顯示的頁面內容正確。上線後再從正式環境抽查,特別注意流量高、外部連結多、廣告仍可能使用的頁面。
同時檢查以下項目:
- 新頁面本身能正常讀取,沒有再次跳轉或錯誤。
- 頁面內的選單、文章連結與按鈕已改為新網址。
- 網站地圖只收錄希望被索引的新網址。
- 常見的非 www、HTTP 或大小寫變體不會形成混亂路徑。
- 找不到頁面仍保有可用的下一步,而非空白錯誤訊息。
轉址不是做完就能忘記
上線後的一段時間,應持續查看找不到頁面的紀錄、搜尋引擎回報與外部廣告連結。若發現大量訪客進入某個遺漏的舊網址,就補上合理轉址或修正來源連結。
轉址規則也應與改版文件一起保存。日後再調整平台、網域或內容架構時,團隊才能知道哪些路徑有歷史意義,不會在清理設定時意外刪除。
今天可以立即做的事
- 匯出目前網站的重要網址,先建立第一版對照表。
- 找出流量高或常被業務分享的頁面,列為優先驗證項目。
- 檢查是否有把大量舊頁一律導向首頁的設定。
- 指定一位人員在改版上線後追蹤錯誤頁與遺漏轉址。

