網站改版時，網址常因選單重整、內容合併或系統更換而改變。若直接讓舊網址失效，從搜尋結果、社群貼文、電子報或合作夥伴網站進來的人，可能只看到找不到頁面的畫面。這不僅影響體驗，也讓過去累積的外部連結與內容價值被中斷。
重新導向不是上線前最後一刻才處理的技術設定，而是內容企劃的一部分。只要有刪頁、改網址或合併頁面，就應同步規劃訪客原本想找什麼，以及最適合把他帶往哪裡。
從完整舊網址清單開始
先建立舊站網址清單，不要只依賴選單。清單可來自網站地圖、內容管理系統匯出、網站分析工具、搜尋引擎已收錄頁面，以及過去投放或寄送過的活動連結。每個網址至少標示頁面類型、目前主題、是否仍有價值，以及新站的處理決定。
常見處理方式包括：保留原網址、導向最接近的新頁、把數個重複內容合併到一頁，或在內容確實不再適用時讓它正式下線。最需要避免的是把大量舊頁一律導到首頁。對訪客而言，原本在找特定服務或文章，卻被送到首頁，仍然等於找不到答案。
對應的原則是意圖相近
重新導向應以內容意圖為準，而非只看網址名稱相似。舊的「某項服務流程」頁，適合前往新版的同服務介紹或流程段落；兩篇重複的舊文章若整併為新指南，可都導向該指南。若舊內容是已結束活動，則應評估是否有相關常設服務、資源頁可承接，沒有的話不必勉強導向。
在對應表中，建議包含舊網址、新網址、處理原因、負責確認的人員與測試結果。這份表不只讓工程師設定規則，也能幫內容與業務人員確認：新頁是否真的接得住舊頁承諾的訊息。
注意網址以外的連結來源
改版時，內部連結也要一併更新。雖然重新導向能接住舊連結，但網站自己仍持續指向舊網址，會增加繞路與維護負擔。應檢查主選單、頁尾、文章內文、圖片連結、下載檔案與表單完成頁。
另外，廣告、社群個人檔案、電子報範本、簡報與名片上的網址也值得盤點。這些外部素材未必能即時全數更新，但至少要知道哪些連結流量或商機較重要，優先確認它們被正確承接。
上線前後都要測試與觀察
在測試環境中，抽查高流量頁、重要服務頁、常被分享的文章與所有手動設定的規則，確認舊網址能一次抵達預期頁面。也要避免出現連續跳轉、跳回自己或跳到不存在頁面的情況。網址的大小寫、結尾斜線與帶有參數的連結，都可能在不同系統轉換時產生差異。
上線後持續觀察找不到頁面的紀錄與網站管理工具提出的問題。若發現訪客常從某個舊網址進來卻沒有合適去處，就應補上對應或改善新頁內容。重新導向並非一次性工作，尤其企業持續發表內容時，更需要納入日常維護。
今天可以立即執行的事
- 匯出或整理目前網站的重要網址，先標記服務、案例與高流量文章。
- 為預計更動的每個網址寫下「最接近的新頁」與選擇原因。
- 檢查網站是否有大量內部連結仍指向即將淘汰的網址。
- 將重新導向對應表列入改版驗收項目，並指定一位負責維護的人員。
